Polityka zwrotów i refundacji

ZASADY ZWROTÓW I ZWROTÓW PIENIĘDZY (30 DNI NA BEZPŁATNY ZWROT)

PRZEGLĄD
W Abdullah Care, działającym pod marką Nordwood, chcemy, abyś był w pełni zadowolony z zakupu. Jeśli nie jesteś zadowolony, możesz zwrócić przedmiot(y) w ciągu 30 dni od daty dostawy, aby otrzymać pełny zwrot pieniędzy.

1. OKRES ZWROTU
Masz prawo zwrócić swoje zamówienie w ciągu 30 dni od otrzymania przedmiotu(ów), bez podania przyczyny.

2. BEZPŁATNE ZWROTY
Oferujemy bezpłatne zwroty w ciągu 30-dniowego okresu zwrotu. Oznacza to, że:

  • Nie zostaniesz obciążony żadnymi opłatami za przesyłkę zwrotną.
  • Po otrzymaniu Twojej prośby dostarczymy instrukcje dotyczące zwrotu.

3. WARUNKI ZWROTU
Aby kwalifikować się do zwrotu:

  • Przedmiot musi być nieużywany, nienoszony i w oryginalnym stanie.
  • Przedmiot musi zostać zwrócony w oryginalnym opakowaniu.
  • Wymagany jest dowód zakupu (potwierdzenie zamówienia lub paragon).

Zastrzegamy sobie prawo do odmowy zwrotów, które nie spełniają tych warunków.

4. JAK ZGŁOSIĆ ZWROT
Aby zainicjować zwrot, skontaktuj się z nami pod adresem:

E-mail: info@nordwood-kolekcja.com

Prosimy o podanie:

  • Numeru zamówienia
  • Pełnego imienia i nazwiska
  • Przyczyny zwrotu (opcjonalnie)

Po zatwierdzeniu Twojej prośby, przekażemy instrukcje dotyczące zwrotu przedmiotu.

5. ZWROTY PIENIĘDZY
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego przedmiotu powiadomimy Cię o zatwierdzeniu zwrotu pieniędzy.

W przypadku zatwierdzenia:

  • Zwrot pieniędzy zostanie przetworzony na oryginalną metodę płatności.
  • Zwroty są zazwyczaj realizowane w ciągu 5-10 dni roboczych.

Należy pamiętać, że czas przetwarzania może się różnić w zależności od dostawcy płatności.

6. WYMIANY
Obecnie nie oferujemy bezpośrednich wymian. Jeśli chcesz inny przedmiot, zwróć swój oryginalny przedmiot w celu otrzymania zwrotu pieniędzy i złóż nowe zamówienie.

7. PRZEDMIOTY USZKODZONE LUB NIEPRAWIDŁOWE
Jeśli otrzymasz przedmiot uszkodzony, wadliwy lub nieprawidłowy, skontaktuj się z nami w ciągu 7 dni od daty dostawy pod adresem info@nordwood-kolekcja.com.

Rozwiążemy problem tak szybko, jak to możliwe, bez dodatkowych kosztów dla Ciebie.

8. PRZEDMIOTY NIEPODLEGAJĄCE ZWROTOWI
Następujące przedmioty nie podlegają zwrotowi:

  • Karty podarunkowe
  • Produkty do pielęgnacji osobistej lub higieny (jeśli otwarte)
  • Przedmioty oznaczone jako „wyprzedaż ostateczna”

9. OPÓŹNIONE LUB BRAKUJĄCE ZWROTY PIENIĘDZY
Jeśli jeszcze nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy:

  • Sprawdź ponownie swoje konto bankowe.
  • Skontaktuj się ze swoją firmą obsługującą karty kredytowe lub dostawcą płatności.
  • Czas przetwarzania może się różnić w zależności od dostawcy.

Jeśli wykonałeś wszystkie te czynności i nadal nie otrzymałeś zwrotu, skontaktuj się z nami.

10. INFORMACJE KONTAKTOWE

Nazwa firmy: Abdullah Care
Nazwa marki: Nordwood
Strona internetowa: www.nordwood-kolekcja.com
E-mail: info@nordwood-kolekcja.com
Numer KvK: 86006932
Adres: Du Meelaan 267, 2722ZT Zoetermeer, Holandia