Polityka wysyłki
POLITYKA WYSYŁKI
PRZEGLĄD
Niniejsza Polityka Wysyłki dotyczy wszystkich zamówień złożonych w Abdullah Care, działającym pod marką Nordwood, za pośrednictwem strony www.nordwood-kolekcja.com. Dokładamy wszelkich starań, aby przetworzyć i dostarczyć Twoje zamówienie tak szybko i sprawnie, jak to możliwe.
1. CZAS PRZETWARZANIA ZAMÓWIENIA
Wszystkie zamówienia są przetwarzane w ciągu 24–48 godzin (z wyłączeniem weekendów i świąt państwowych).
Po przetworzeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zawierającym szczegóły wysyłki.
Pamiętaj, że w okresach szczytowych (takich jak święta lub wyprzedaże) czas przetwarzania może być nieco dłuższy.
2. CZAS DOSTAWY
Po przetworzeniu, szacowany czas dostawy wynosi:
- Europa: 5–7 dni roboczych
- Międzynarodowa (poza Europą): 5–10 dni roboczych
Czasy dostawy są szacunkowe i mogą się różnić w zależności od Twojej lokalizacji i czynników zewnętrznych.
3. KOSZTY WYSYŁKI
Koszty wysyłki są obliczane przy kasie, chyba że zaznaczono inaczej (np. promocje z darmową wysyłką).
4. ŚLEDZENIE ZAMÓWIENIA
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz numer śledzenia pocztą elektroniczną, dzięki czemu będziesz mógł monitorować swoją dostawę.
5. OPÓŹNIENIA
Chociaż dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić terminową dostawę, opóźnienia mogą wystąpić z powodu:
- Dużej liczby przesyłek
- Przetwarzania celnego (dla zamówień międzynarodowych)
- Problemów z przewoźnikiem poza naszą kontrolą
Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez zewnętrznych przewoźników.
6. CŁA, OPŁATY I PODATKI
W przypadku zamówień wysyłanych poza Unię Europejską, Twoje zamówienie może podlegać opłatom celnym i podatkom importowym.
Opłaty te są odpowiedzialnością klienta i nie są wliczone w cenę produktu ani wysyłki.
7. NIEPRAWIDŁOWY ADRES
Prosimy o upewnienie się, że adres wysyłki jest poprawny w momencie składania zamówienia.
Nie ponosimy odpowiedzialności za zamówienia wysłane na niepoprawne lub niekompletne adresy podane przez klienta.
8. ZAGUBIONE LUB SKRADZIONE PACZKI
Jeśli Twoja paczka została oznaczona jako dostarczona, ale jej nie otrzymałeś, prosimy najpierw skontaktować się z przewoźnikiem.
Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, możesz skontaktować się z nami pod adresem info@nordwood-kolekcja.com, a my dołożymy wszelkich starań, aby pomóc.
9. DANE KONTAKTOWE
Nazwa firmy: Abdullah Care
Nazwa marki: Nordwood
Strona internetowa: www.nordwood-kolekcja.com
Email: info@nordwood-kolekcja.com
Numer KvK: 86006932
Adres: Du Meelaan 267, 2722ZT Zoetermeer, Holandia